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Décrivez brièvement l’action que vous tentiez d’accomplir
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Donnez une séquence claire : cliquez ici, puis là, etc.

Expliquez ce que vous voyez ou ce qui se passe.

Expliquez ce que vous pensiez voir ou ce qui aurait dû se passer.

Ajoutez des pièce jointe si possible (images ou vidéos)

Processing times increase in business days. 
Low: approximately 5 days; 
Medium: < 5 days; 
High: < 2 days; 
Urgent: < 24 hours 
​ ​For urgent assistance, it is essential to speak with a member of our team by phone. They will be able to confirm that your ticket has been received. Please contact the following individuals in this order to inform them that you have opened a very urgent ticket: 1. Guillaume 2. Corentin 3.Brieuc 4.Any other team member whose number you have​
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