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Décrivez brièvement l’action que vous tentiez d’accomplir
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Donnez une séquence claire : cliquez ici, puis là, etc.

Expliquez ce que vous voyez ou ce qui se passe.

Expliquez ce que vous pensiez voir ou ce qui aurait dû se passer.

Ajoutez des pièce jointe si possible (images ou vidéos)

Faible : environ 5 jours ; 
Moyenne : < 5 jours ; 
Élevée : < 2 jours ; 
Urgent : < 24h (nécessite un contact par téléphone avec un membre de notre équipe).
Jours ouvrables.

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