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1. Certifications
Odoo classe ses partenaires selon le nombre de collaborateurs certifiés sur les versions majeures du logiciel (V17, V18, V19…).
Une certification est requise pour 1 personne (Ready), 3 personnes (Silver) et 6 personnes (Gold), afin d’assurer un niveau de compétence conforme aux standards Odoo.
→ Chez Odovia Intégration, nous avons 3 experts certifiés v18, 1 certifié v17 et 1 certifié v16
2. Rétention client
Le taux de rétention est calculé comme suit :
Si un client résilie son abonnement, le taux de rétention diminue automatiquement.
→ Chez Odovia Intégration, nous bénéficions d’un taux de rétention de 96%. Un des meilleurs parmi les partenaires Canadiens.
3. Évolution des licences
Le nombre de licences achetées et abandonnées sur les 12 derniers mois est pris en compte :
Exemple pratique :
- Nouveau client achète 40 licences → +40
- Le client augmente ses licences de 40 à 44 → +4
- Le client réduit ses licences de 44 à 30 → -14
Comment Odoo évalue ses partenaires
Tableau comparatif des exigences par statut
Statut | En apprentissage | Prêt | Argent | Or |
Contribution financière | Non | Oui | Oui | Oui |
Certifications minimum | 0 | 1 | 3 | 6 |
Rétention client | Non mesurée | ≥ ??% | ≥70% | ≥80% |
Croissance des licences | Non mesurée | 300 nouvelles | 75 nouvelles | 5 nouvelles |
💡 À retenir : le système met surtout en avant les partenaires qui vendent le plus de licences et qui disposent d’employés certifiés.
Notre avis : un système utile mais perfectible
Le classement Odoo reste utile pour identifier les partenaires les plus actifs et certifiés, mais il valorise davantage les meilleurs vendeurs de licences que les meilleurs intégrateurs techniques.
- Qualité technique non garantie : la certification ne reflète pas forcément la compétence réelle des employés ou leur connaissance du marché.
- Protection limitée contre les mauvaises intégrations : un client insatisfait quittera rarement Odoo, mais pourra changer de partenaire. Le nouveau partenaire bénéficie alors du client sans reconnaissance pour l’avoir conservé.
Odovia Intégration est aujourd’hui le premier partenaire Silver Odoo au Canada.
Ce positionnement est aussi le reflet d’un choix assumé : celui d’accompagner moins de très grands comptes, mais davantage de clients accessibles, suivis de près et accompagnés sur le long terme.
Cette approche nous permet de garantir :
- Une proximité réelle avec nos clients
- Des équipes stables et dédiées à chaque projet
- Une qualité d’implémentation constante, sans compromis
Être Silver n’est donc pas un frein à la qualité — bien au contraire. C’est souvent le signe d’un partenaire qui privilégie la réussite des projets et la satisfaction client plutôt que la course aux volumes de licences.
Chez Odovia Intégration, nous sommes convaincus que la qualité d’un intégrateur ne se mesure pas uniquement à son statut, mais à la rigueur de sa méthodologie, à l’expertise de ses équipes et à la réussite concrète des projets livrés.