Odoo classe ses partenaires d'intégration selon différents critères afin de garantir un certain niveau de compétence et de performance. Mais que signifient réellement ces statuts et comment sont-ils attribués ? Nous vous expliquons tout dans ce guide complet.
Les 4 statuts de partenariat Odoo
Odoo distingue quatre niveaux de partenariat :
Statut | Description |
Or | Partenaire officiel au plus haut niveau de reconnaissance et d’expérience, avec des références solides et une expertise approfondie. |
Argent | Partenaire reconnu ayant démontré des compétences fiables et des résultats constants. |
Prêt | Partenaire en développement, en progression vers les statuts supérieurs. |
En apprentissage | Partenaire débutant, en formation et découverte des pratiques Odoo. |
⚠️ Important : pour être partenaire officiel, il est nécessaire de s’acquitter d’une contribution financière annuelle. Sans ce paiement, un partenaire reste limité au statut “en apprentissage”.
Odoo classe ses partenaires selon le nombre de collaborateurs certifiés sur les versions majeures du logiciel (V17, V18, V19…).
Une certification est requise pour 1 personne (Ready), 3 personnes (Silver) et 6 personnes (Gold), afin d’assurer un niveau de compétence conforme aux standards Odoo.
→ Chez Odovia Intégration, nous nous assurons de toujours maintenir nos certifications à jour, afin de rester au fait des dernières nouveautés et d’offrir à nos clients une expertise optimale.
Le taux de rétention est calculé comme suit :
Si un client résilie son abonnement, le taux de rétention diminue automatiquement.
→ Chez Odovia Intégration, nous bénéficions d’un taux de rétention de 96%. Un des meilleurs parmi les partenaires Canadiens.
Le nombre de licences achetées et abandonnées sur les 12 derniers mois est pris en compte :
Exemple pratique :
- Nouveau client achète 40 licences → +40
- Le client augmente ses licences de 40 à 44 → +4
- Le client réduit ses licences de 44 à 30 → -14
Comment Odoo évalue ses partenaires
Tableau comparatif des exigences par statut
Statut | En apprentissage (learning) | Prêt (ready) | Argent (silver) | Or (gold) |
Contribution financière | Non | Oui | Oui | Oui |
Certifications minimum | 0 | 1 | 3 | 6 |
Rétention client | Non mesurée | pas de minimum | ≥70% | ≥80% |
Croissance des licences | Non mesurée | 10 nouvelles | 75 nouvelles | 300 nouvelles |
💡 À retenir : le système met surtout en avant les partenaires qui vendent le plus de licences et qui disposent d’employés certifiés.
Notre avis : un système utile mais perfectible
Le classement Odoo reste utile pour identifier les partenaires les plus actifs et certifiés, mais il valorise davantage les meilleurs vendeurs de licences que les meilleurs intégrateurs techniques.
- Qualité technique non garantie : la certification ne reflète pas forcément la compétence réelle des employés ou leur connaissance du marché.
- Protection limitée contre les mauvaises intégrations : un client insatisfait quittera rarement Odoo, mais pourra changer de partenaire. Le nouveau partenaire bénéficie alors du client sans reconnaissance pour l’avoir conservé.
Odovia Intégration est aujourd’hui le premier partenaire Silver Odoo au Canada.
Ce positionnement est aussi le reflet d’un choix assumé : celui d’accompagner moins de très grands comptes, mais davantage de clients accessibles, suivis de près et accompagnés sur le long terme.
Cette approche nous permet de garantir :
- Une proximité réelle avec nos clients
- Des équipes stables et dédiées à chaque projet
- Une qualité d’implémentation constante, sans compromis
Être Silver n’est donc pas un frein à la qualité — bien au contraire. C’est souvent le signe d’un partenaire qui privilégie la réussite des projets et la satisfaction client plutôt que la course aux volumes de licences.
Chez Odovia Intégration, nous sommes convaincus que la qualité d’un intégrateur ne se mesure pas uniquement à son statut, mais à la rigueur de sa méthodologie, à l’expertise de ses équipes et à la réussite concrète des projets livrés.